실버세대의 제품선택요소의 가중치에 관한 연구

Abstract

오늘날 전 세계적으로 노후생활과 노인들에 대한 관심이 커지고 있다. TV, 신문, 잡지 등에서 노인인구에 관한 보도를 쉽게 접할 수 있다. 우리나라의 경우 세계에서 유래를 찾아보기 어려운 급속한 노령화로 사회의 노령인구에 대한 관심 또한 높아지고 있다. 2026년에 이르면 전체인구의 20%가 65세 이상의 노인이 차지하는 초 고령사회가 될 거라는 예측을 쉽게 접할 수 있으며, 이러한 노령인구는 우리나라의 급속한 경제발전, 소득 증가, 국민연금의 확대로 인한 전략적 소비층으로 대두 될 것으로 예상되고 있으며, 강력한 구매력을 통한 실버세대만의 소비계층의 형성으로 이들을 대상으로 하는 디자인 마케팅 기법의 개발이 시급하다. 또한 디자인의 패러다임은 단순한 제품의 형태를 다듬는 개념에서 소비자의 라이프스타일을 포괄적으로 디자인하는 방향으로 변화되고 있으며, 과거의 디자인이 눈으로 볼 수 있고 만질 수 있는 상품의 포장이나 외형을 다루었다면, 이제 소비자의 문제 해결과 소비자의 욕구 충족의 범위와 디자이너의 역할이 제품개발의 단순 참여자에서 관련 분야의 조정자로서의 역할로 확대 되어 가고 있으며, 이를 위해서는 다 학제적 연구 개발 능력이 요구되는 시대가 도래 하였다. 이러한 시대적 디자인 패러다임과 노령인구의 증가에 따른 새로운 소비 집단인 실버세대에 대한 디자인마케팅을 통해 이들을 소비 행동 대해 살펴보고자 하였다. 본 연구에서는 소비자로서의 실버세대의 특징과, 실버세대가 제품을 구매할 때의 제품에 관한 정보획득의 과정 및 구매 후 행동을 도식화 하였으며, 실버세대가 제품을 구매 할 때 구매에 영향을 미치는 변인을 10가지로 규정하고, 일상 생활에서 자주 구매하게 되는 50제품을 군집분석을 통해 15군집으로 분류, 분석화하여 이를 토대로 소비자로서의 실버세대의 성향을 파악하는데 중점을 두었다. 그리고 마지막으로 군집화한 결과를 인구통계학적 관점에서 차이에 관한 고찰을 통해 실버세대의 소비자로서의 분석을 하였다. 본 연구는 디자인마케팅 관점에서 다학제적 학문 탐구를 통해 디자인마케팅의 중요성을 인식 시키고, 특정 소비시장에 대한 분석 기법의 제시하여 현재 가속화 되고 있는 다품종 소량 생산의 소비시장을 분석하데 도움이 될 것이다. 키워드 : 디자인마케팅, 실버세대, 소비자행동