소비자의 체중관리 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

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The present study attempted to investigate the effect of self efficacy on personal and social factors, external institute factors, customer role clarity, and the customer's motivation in weight control, and subsequently on weight control performance by influencing weight control behavior. The study was conducted for a month, using questionnaires with actual consumers of professional weight control centers . A total of 316 questionnaires were used in the final analysis with SPSS 10.1 and the LISREL programs. The findings of the study are as follows:
First, the customers' past behavior in weight control significantly affected their current weight control behavior, indicating that the more experience a customer has in weight control, the more effort he or she exerts.
Second, the customers' weight control attitude did not significantly affect their weight control behavior, suggesting even the positive attitude may not necessarily lead to behavior, which is different from the finding of the previous research in weight control that posits the effect of attitude on behavior.
Third, the customers' affect positively influenced their weight control behavior, implying that it is important for professional weight control centers to establish various marketing strategies that can induce active participation from their customers.
Fourth, the professionalism of the weight control centers significantly affected both customer role clarity and his or her motivation. The results suggest that the weight control centers establish clear guidelines, rules, or rationales for weight control that can enhance their customers' motivation and success.
Fifth, the customers' subject norm significantly affected their weight control behavior, suggesting the strong influence of reference group in weight control behavior. It is recommended for weight control centers that along with their marketing strategies for individual customers, they encourage their customers to conduct the weight control activities with their family or colleagues, considering the powerful influence of the reference group.
Sixth, both the customer role clarity and motivation significantly affected weight control behavior. The results suggest that the more thorough and clear a customer's goals and motivation are, the higher his or her level of weight control behavior is.
Seventh, the level of weight control significantly affected the degree of success in weight control. The results imply that the customer's greater effort to lose weight and follow the program faithfully will lead to higher level of success in weight control, which means success in weight control may not be possible without great self efforts.
Finally, the significant differences between the two groups shown in the professionalism of the weight control centers, customer's attitude, past behavior, subjective norm, motivation, weight control level, and success seem to be born out because those with higher self efficacy have clearer sense of their goals and the necessity of self control.
Alternative Title
A Study on the Factors Affecting Consumers󰡑Weight Control Performance
Alternative Author(s)
Jang, Mi-Ra
조선대학교 대학원
일반대학원 경영학과
Awarded Date
Table Of Contents
제 1 장 서론 = 1
제 1 절 문제의 제기 = 1
제 2 절 연구목적 = 3
제 3 절 논문의 구성 = 6
제 2 장 이론적 배경 = 7
제 1 절 현대사회와 비만에 관한 이론적 고찰 = 7
1.1 현대사회와 비만 = 7
1.2 현대사회와 체중관리 행동 = 10
제 2 절 개인적요인 및 사회적요인에 관한 이론적 고찰 = 17
2.1 개인적요인 = 17
2.2 사회적인요인 = 26
제 3 절 고객 역할의 명확성 및 동기부여에 관한 이론적 고찰 = 28
3.1 고객 역할의 명확성 = 28
3.2 고객의 동기유발 = 29
제 4 절 외부기관의 전문성에 관한 이론적 고찰 = 31
제 5 절 체중관리행동 및 성과에 관한 이론적 고찰 = 33
5.1 체중관리 행동수준 = 33
5.2 체중관리 목표달성을 위한 성과 및 만족 = 34
제 3 장 연구모형의 설계 및 가설설정 = 36
제 1 절 연구모형의 설계 = 36
제 2 절 연구가설 설정 = 37
2.1 소비자의 체중관리에 있어 개인적 요인과 체중관리 행동수준 = 37
2.2 사회적 요인인 주관적 규범과 체중관리 행동수준 = 40
2.3 체중관리업체의 전문성과 고객 역할의 명확성 및 동기유발 = 43
2.4 고객역할의 명확성 및 동기유발과 체중관리행동 수준 = 45
2.5 체중관리행동 수준과 체중관리 성과 = 48
2.6 체중관리 성과의 인과관계에 대한 자기효능감 고·저 집단 간의 차이 = 50
제 3 절 변수의 조작적 정의 및 측정 = 52
제 4 장 실증분석 = 55
제 1 절 자료수집 및 분석방법 = 55
1.1 표본의 대상 및 자료의 수집 = 55
1.2 표본의 특성 = 55
1.3 소비자의 체중관리행동에 대한 기술적 분석 = 57
제 2 절 변수의 신뢰도 및 타당성 분석 = 68
2.1 측정항목의 평가 = 68
제 3 절 연구가설의 검증 및 논의 = 79
3.1 집단의 분류 및 조작적 점검 = 79
3.2 구조모형의 검증 = 80
3.3 가설검증 및 논의 = 81
제 5 장 결론 = 93
제 1 절 연구결론 및 미래연구 제안 = 93
1.1 연구의 결론 = 93
1.2 연구의 시사점 = 97
1.3 연구의 한계점 및 미래연구 제안 = 98
참고 문헌 = 100
설문지 = 111
조선대학교 대학원
장미라. (2006). 소비자의 체중관리 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구.
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General Graduate School > 4. Theses(Ph.D)
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