온라인 쇼핑몰 특성이 지각된 가치와 사용의도에 미치는 영향 연구

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Issued Date
A Study on the Influence of Online Shopping Mall Characteristics on Perceived Value and Intention to Use

Qiao-yi Zhu
Advisor :Prof. Jongchul Park, Ph.D.
Department of Business Administration Graduate School of Chosun University

This study attempts to understand how the characteristics of online shopping mall affect consumers' perceived value as well as their intention to use them through structural equation modeling. Therefore, 280 self-administered questionnaires were conducted in this study with students of locally affiliated universities as well as people living in the neighborhood as the study population, and data were analyzed using spss 27.0 and amos 27.0 programs.
In this study, the factors of online shopping mall characteristics that influence consumers' intention to use online shopping mall were categorized into five dimensions (product variety, information usefulness, price fairness, ease of use, and interactivity) based on the factors proposed by prior research and the values perceived by consumers were categorized into two dimensions (utility value and hedonic value) for the empirical analyses.
The empirical results indicate that, first, information usability and ease of use positively influence consumers' perceived utility value. Second, price fairness, ease of use, and interactivity have a positive effect on consumers' perceived hedonic value. Third, both utility value and hedonic value had a positive effect on consumers' intention to use.
Key words: Online Shopping Mall Characteristics, Perceived Value(utility value and hedonic value), Use.
Alternative Title
A Study on the Influence of Online Shopping Mall Characteristics on Perceived Value and Intention to Use
Alternative Author(s)
조선대학교 일반대학원
일반대학원 경영학과
Awarded Date
Table Of Contents
제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 1
1. 연구 배경 1
2. 연구 목적 3
제2장 이론적 배경 5
제1절 온라인 쇼핑몰 5
1. 온라인 쇼핑몰의 개념 5
2. 온라인 쇼핑 시장의 발전 6
제2절 온라인 쇼핑몰의 특성 8
1. 제품다양성 11
2. 정보유용성 11
3. 가격공정성 12
4. 이용편의성 12
5. 상호작용성 13
제3절 지각된 가치 및 사용의도 15
1. 실용적 가치 15
2. 쾌락적 가치 16
3. 사용의도 16
제3장 연구가설 설정 및 연구모형 17
제1절 온라인 쇼핑몰 특성이 지각된 가치에 미치는 영향 17
제2절 지각된 가치가 사용의도에 미치는 영향 20
제3절 연구모형 21
제4장 연구 방법 및 실증분석 22
제1절 표본설계와 자료 수집 22
1. 자료 수집과 조사 방법 22
2. 표본의 특성 22
제2절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 24
1. 온라인 쇼핑몰 특성에 대한 변수의 조작적 정의 24
가. 제품다양성 24
나. 정보유용성 24
다. 가격공정성 24
라. 이용편의성 25
마. 상호작용성 25
2. 지각된 가치 및 사용의도에 대한 변수의 조작적 정의 25
가. 실용적 가치 25
나. 쾌락적 가치 26
다. 사용의도 26
3. 설문지의 변수 구성 26
제3절 신뢰도 및 타당도 분석 29
제4절 상관관계 분석 32
제5절 확인적 요인분석과 판별타당성 33
제6절 가설 검증 35
제5장 결론 38
제1절 연구 결과 요약 및 시사점 38
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구 40
참고문헌 41
[국내 논문] 41
[국외 논문] 45
[보고서 및 뉴스 자료] 46
부록(설문지) 47
조선대학교 대학원
주교이. (2024). 온라인 쇼핑몰 특성이 지각된 가치와 사용의도에 미치는 영향 연구.
Appears in Collections:
General Graduate School > 3. Theses(Master)
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  • Embargo2024-02-23
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