시간차이를 활용한 정보표현이 사용자에게 미치는 영향

Abstract

정보 표현의 기술이 다양화 되고 데이터가 방대해지면서, 정보의 효과적인 표현 방법으로써 동적 정보 표현이 중요해지고 있다. 동적 정보 표현은 시간의 변화에 따라 변하는 데이터의 표현과, 움직임을 활용해 정보를 다양하게 표현하는 정보 표현 기법으로 나뉜다. 시간의 변화에 따른 가변정보에 대한 연구는 여러 학문 분야에서 다양하게 진행되고 있으나, 정보 디자인 관점에서 정보 표현과 움직임, 더 나아가 ‘시간’을 활용한 정보 표현에 관한 연구는 상대적으로 미비한 실정이다. 정보 디자이너가 시간차이에 대한 이해를 바탕으로 정보의 상황, 목적, 내용을 정적으로 표현한다면 사용자의 정보 인지에 도움을 줄 것이라는 생각에서 본 연구는 시작되었다. 본 연구의 목적은 정보디자인에서 ‘시간차이’를 활용한 정보 표현 방법이 무엇이며, 이 표현 방법이 사용자에게 얼마나, 어떻게 영향을 미치고 있는지를 파악하는 것이다. 물리적 환경 변화에 따른 정보인지 현상에서 시간의 중요성을 바탕으로, 본 연구는 ‘시간차이’를 활용한 물리적·심리적 현상에 관한 문헌·사례연구와 이를 통해 도출한 정보 표현 방법의 영향관계를 파악하는 실험연구로 진행되었다. 문헌연구를 통해 다음과 같은 연구 결과를 도출하였다. 첫째, 정보디자인에서 시간차이를 활용한 정보 표현 형식으로써 예측불가 정보 표현 형식, 상대속도 정보 표현 형식, 순서재배열 정보 표현 형식, 블링킹 정보 표현 형식 4가지 형식을 발견할 수 있었다. 둘째, 4가지 정보표현 형식들은 시간의 흐름에서 정보를 덩어리로 인지하는 게슈탈트 집단화 법칙 중에서 연속성, 폐쇄성, 근접성, 공동운명 법칙과 관계가 많음을 파악하였다. 셋째, 시간차이를 활용한 정보 표현은 사용자의 지각 및 인지적 성향에 따라 흥미도, 주목도, 이해도에 다르게 영향을 미친다. 문헌 연구를 통해 발견한 3가지 연구 결과에 대한 실험연구를 실시하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 시간차이를 활용한 정보 표현 형식 중에서 상대속도 정보표현 형식은 사용자의 흥미도, 주목도, 이해도에 다소 높게 영향을 미쳤다. 이는 영화나 드라마의 장면전환 방법인 페이드 인 & 아웃(Fade in & out)을 사용한 부드러운 전환방식이 긍정적 효과를 주었던 것으로 판단된다. 반면에 블링킹 정보 표현 형식은 장면전환에 적절치 못해 다소 낮은 영향을 미쳤던 것으로 판단된다. 둘째, 사용자의 이해도에 있어서 순서재배열 정보표현 형식은 순차적 정보전달과 같은 스토리텔링 효과를 이끌어내기 때문에 다른 정보 표현 형식들에 비해 다소 높은 영향을 미치고 있었다. 셋째, 시간차이를 활용한 정보 표현 형식은 지각적 측면에서 정보의 시각적 형태의 변화가 사용자의 시선을 주목시킬 수 있기 때문에 사용자의 흥미도와 주목도에 높은 선호도를 보였으나, 정보를 이해하는데 있어서 낮은 선호도를 보였다. 이것은 인지적 측면에서 정보 표현의 시간차이가 영향력을 미치지 못하는 것으로 판단되었다. 넷째, 시간차이에 의한 사용자의 이해도는 사용자가 정보를 자유롭게 볼 수 있어서 시간차이를 활용한 동적 표현보다는 정적 표현에서 선호도가 높게 나타났다. 다섯째, 블링킹 정보 표현 형식은 반복적인 깜빡임이 사용자의 흥미나 관심은 끌었지만 이해도에는 낮은 영향을 끼쳤음을 발견하였다. 본 연구를 토대로 사용자의 인지를 향상 시킬 수 있는 ‘시간차이’를 활용한 동적 표현의 효과성 및 표현 방법에 대한 연구가 향후 진행 될 수 있기를 기대한다.